サムライ吉田安孝がサンフレッチェ広島を斬る（広島のサッカーをスポーツを盛り上げよう！）

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2005年　7月　01日　宅配便生みの親　死去 　ヤマト運輸の元社長で、宅配便の生みの親といわれる小倉昌男氏が腎不全のため死去しました。80歳。 　以前、こんな本を読んだことがあります。当時、社長に就任した小倉氏が一番先に考えたことは、社員とのコミニュケーションをどうしたらよいかということだったそうです。数千人の社員一人ひとりに直接話しかけることは不可能。そこで考えたのが、毎月発行されている社内報に、自らのコラム「とまり木」を載せること。『やればわかる　やればできる』と題したこの本は、この「とまり木」の1部を収録したものです。そこには、小倉氏の社員とその家族に向けたメッセージや、経営理念が書かれています。「利用者の立場に徹したサービスをやり抜こう…料金はお客さまの満足の対価である」などなど…。あらゆる業種にあてはまる、オススメの一冊です！

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